Pasang jasa

Syarat & Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan di Pejasa.com. Dengan mengakses atau menggunakan situs ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Peran dan Batasan Platform

  1. Fungsi Direktori: Pejasa.com bertindak secara eksklusif sebagai media informasi dan promosi direktori jasa.
  2. Komunikasi Mandiri: Pencari jasa menghubungi penyedia jasa secara langsung (melalui WhatsApp atau panggilan telepon) berdasarkan informasi kontak yang tercantum pada profil layanan.
  3. Pelepasan Tanggung Jawab Transaksi: Platform tidak bertindak sebagai pihak ketiga, perantara, maupun penjamin dalam kesepakatan harga, kualitas pengerjaan, maupun proses pembayaran antara pencari dan penyedia jasa. Kami tidak menerima, menahan, atau menyimpan dana transaksi jasa apa pun.

2. Ketentuan Bagi Penyedia Jasa

  1. Keakuratan Data: Penyedia jasa wajib memberikan data identitas dan informasi layanan yang valid, jujur, serta memastikan nomor HP/WhatsApp selalu aktif.
  2. Larangan Penipuan & Pelanggaran Hak Cipta: Dilarang keras menayangkan jasa fiktif, layanan yang menyesatkan, ilegal/melanggar hukum, serta dilarang menggunakan foto, merek, atau identitas milik pihak lain tanpa izin.
  3. Tanggung Jawab Penuh: Penyedia jasa memikul tanggung jawab hukum dan moral sepenuhnya atas mutu layanan yang ditawarkan, pengerjaan di lapangan, serta interaksi dengan pelanggan.
  4. Hak Prerogatif Admin: Tim admin berhak penuh untuk menyembunyikan (take down) tayangan jasa atau memblokir akun penyedia secara sepihak apabila ditemukan pelanggaran ketentuan, atau terbukti valid melanggar berdasarkan laporan pengguna.

3. Panduan dan Himbauan Bagi Pencari Jasa

  1. Verifikasi Mandiri: Selalu periksa detail profil, portofolio, dan reputasi penyedia jasa sebelum menyepakati pengerjaan.
  2. Kesepakatan di Awal: Pastikan Anda telah menyepakati rincian pengerjaan, estimasi harga, dan tenggat waktu secara tertulis (misal via WhatsApp) sebelum pekerjaan dimulai.
  3. Keamanan Pembayaran: Hindari melakukan transfer uang muka (DP) kepada pihak yang belum Anda kenal atau percayai. Lakukan pembayaran hanya setelah pekerjaan diselesaikan atau sesuai kesepakatan bersama.
  4. Pelaporan Penyalahgunaan: Jika Anda menemukan layanan yang mencurigakan, terindikasi penipuan, atau melanggar norma, segera laporkan melalui tombol "Laporkan jasa ini" di halaman profil jasa tersebut.

4. Layanan Promosi Berbayar

  1. Definisi Promosi: Promosi adalah layanan berbayar untuk menempatkan iklan jasa Anda di posisi unggulan sesuai dengan cakupan wilayah dan masa tayang dari paket yang dipilih.
  2. Harga dan Metode Pembayaran: Rincian harga paket dan metode pembayaran tercantum secara transparan di halaman Harga Promosi. Pembayaran dapat dilakukan secara otomatis melalui gerbang pembayaran resmi (payment gateway) atau melalui transfer manual ke rekening resmi yang tertera di halaman tagihan.
  3. Aktivasi Promosi: Masa promosi akan langsung aktif secara otomatis setelah sistem gerbang pembayaran mengonfirmasi keberhasilan transaksi, atau setelah tim admin memverifikasi bukti transfer manual Anda.

5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana (Refund)

  1. Pesanan Belum Dibayar: Pesanan paket promosi yang belum dibayar dapat dibatalkan kapan saja melalui halaman pesanan, dan akan otomatis kedaluwarsa apabila melewati batas waktu pembayaran yang ditentukan.
  2. Promosi Aktif: Layanan promosi yang sudah berstatus aktif tidak dapat dibatalkan, dan biayanya tidak dapat dikembalikan (non-refundable).
  3. Syarat Pengembalian Dana (Refund): Dana akan dikembalikan 100% apabila terjadi: pembayaran ganda (double payment), kegagalan penayangan promosi akibat kesalahan sistem kami, atau layanan/jasa pada pesanan dihapus sebelum masa promosi sempat aktif.
  • Cara klaim: Ajukan melalui halaman kontak dengan menyertakan Nomor Pesanan. Proses pengembalian dana maksimal 14 hari kerja ke rekening/metode pembayaran asal.
  1. Sanksi Pelanggaran: Apabila jasa disembunyikan oleh admin atau akun diblokir karena terbukti melanggar Syarat dan Ketentuan, masa tayang promosi akan dijeda secara otomatis dan baru akan dilanjutkan jika jasa dipulihkan. Tidak ada pengembalian dana untuk kasus pemblokiran akibat pelanggaran.

Terakhir diperbarui 27 September 2026