Pasang jasa

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan jenis data pribadi yang dikumpulkan oleh Pejasa.com, tujuan penggunaan data tersebut, serta kendali dan hak penuh yang Anda miliki atas data Anda.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  1. Dari Penyedia Jasa:
  • Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan kabupaten/kota operasional.
  • Bio/deskripsi profil dan foto profil (apabila diisi).
  • Isi deskripsi jasa dan foto portofolio/layanan.
  1. Dari Pembayaran Promosi (Transfer Bank):
  • Nama pemilik rekening pengirim, nama bank pengirim, dan foto bukti transfer.
  1. Dari Pelapor Jasa:
  • Isi dan deskripsi laporan (disimpan tanpa mencatat nama atau informasi kontak pelapor).
  1. Data Teknis & Keamanan:
  • Alamat IP disimpan secara sementara (maksimal 30 hari) untuk membatasi aktivitas login, pendaftaran, dan pelaporan berlebihan (anti-spam/abuse).
  1. Data Pencegahan Penyalahgunaan Promo:
  • Sidik (hash) dari email dan nomor HP disimpan apabila Anda menggunakan paket promosi gratis, untuk memastikan paket tersebut hanya digunakan satu kali. Sidik ini tetap disimpan demi keamanan sistem meskipun akun telah dihapus.

Catatan: Pencari jasa tidak perlu mendaftar akun untuk menggunakan atau mencari layanan di Pejasa.com.

2. Tujuan Penggunaan Data

  1. Publikasi Informasi Kontak:
  • Nama, nomor HP/WhatsApp, dan lokasi kabupaten/kota ditampilkan secara publik di halaman jasa agar pencari jasa dapat menghubungi penyedia jasa secara langsung.
  1. Komunikasi & Verifikasi:
  • Alamat email tidak ditampilkan ke publik dan hanya digunakan untuk verifikasi akun, pemulihan (reset) kata sandi, serta pengiriman pemberitahuan penting.
  1. Statistik Layanan:
  • Kami mencatat jumlah tampilan (views) dan akumulasi klik tombol kontak per jasa hanya dalam bentuk angka statistik, tanpa menyimpan identitas pribadi pencari jasa.
  1. Pengolahan Bukti Transfer:
  • Bukti transfer promosi disimpan dengan nama berkas acak yang terenkripsi, hanya dapat diakses oleh pemilik pesanan dan admin, serta dihapus secara otomatis setelah periode 365 hari.
  1. Pemrosesan Pembayaran Otomatis:
  • Apabila sistem pembayaran otomatis aktif, kami meneruskan nama, email, nomor HP, dan rincian pesanan kepada penyedia gerbang pembayaran (payment gateway) resmi (DOKU, PT Nusa Satu Inti Artha). Data kartu atau rekening Anda diproses langsung oleh pihak gerbang pembayaran. Kami hanya menyimpan rincian notifikasi transaksi (nomor pesanan, nominal, status, waktu, dan metode pembayaran) selama 180 hari untuk keperluan penanganan sengketa pembayaran.
  1. Log Pengawasan Admin:
  • Seluruh tindakan admin (seperti mengubah data akun atau melakukan verifikasi identitas) dicatat selama 1 (satu) tahun untuk keperluan audit internal dan pengawasan.

3. Pemeriksaan Identitas (Sukarela)

Penyedia jasa dapat mengajukan verifikasi identitas agar lencana "Identitas Diperiksa" tampil pada halaman jasanya. Prosedur ini bersifat sukarela dengan ketentuan sebagai berikut:

  1. Dokumen yang Diberikan: Foto KTP, swafoto memegang KTP beserta kode verifikasi khusus, nomor NIK, dan nama sesuai KTP.
  2. Penyimpanan & Penghapusan Berkas Foto: Foto KTP dan swafoto disimpan di penyimpanan privat terenkripsi, hanya dapat diakses oleh admin, dan dihapus secara otomatis 7 hari setelah keputusan dibuat (baik disetujui maupun ditolak).
  3. Perlakuan NIK & Data KTP: Nomor NIK asli tidak kami simpan. Kami hanya menyimpan sidik (hash) NIK untuk mencegah satu KTP digunakan oleh lebih dari satu akun.
  4. Data yang Disimpan Setelah Pemeriksaan: Hanya nama sesuai KTP, waktu pemeriksaan, hasil (termasuk alasan jika ditolak), dan sidik NIK. Tanggal lahir, alamat, serta data rinci KTP lainnya tidak disimpan.
  5. Jejak Akses: Setiap pembukaan berkas verifikasi oleh admin tercatat dalam sistem log.
  6. Pencabutan & Penghapusan: Pemilik lencana dapat melepas lencana dan menghapus seluruh data pemeriksaannya kapan saja melalui halaman Akun. Menghapus akun juga akan menghapus seluruh data pemeriksaan, termasuk riwayat permohonan yang pernah ditolak.

4. Hak dan Kendali Pengguna

  1. Mengubah Data: Anda dapat memperbarui informasi akun kapan saja melalui menu Profil.
  2. Mengunduh Data: Anda berhak mengunduh salinan data akun Anda dalam format digital.
  3. Menghapus Akun: Anda dapat melakukan penghapusan akun kapan saja melalui menu Keamanan Akun.
  4. Dampak Penghapusan Akun: Penghapusan akun akan menghapus daftar jasa, foto, dan data pribadi Anda secara permanen. Catatan pembayaran promosi disimpan secara anonim tanpa identitas untuk keperluan pembukuan, dan sidik email/nomor HP paket gratis tetap disimpan agar tidak dapat disalahgunakan kembali.
  5. Akun Terblokir: Pemilik akun yang diblokir dapat mengajukan permintaan salinan atau penghapusan data melalui email cs@pejasa.com, WhatsApp 0822765588, telepon +62822765588.

Terakhir diperbarui 27 September 2026